Legge sui Servizi della Società dell'Informazione (LSSI)

1. Introduzione

Il Sito Web, di seguito denominato il RESPONSABILE, mette a disposizione degli utenti il presente documento per adempiere agli obblighi previsti dalla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSICE), e per informare tutti gli utenti del sito web riguardo ai termini di utilizzo.

Chiunque acceda a questo sito web assume il ruolo di utente, impegnandosi al rigoroso rispetto e adempimento delle disposizioni qui contenute, così come di qualsiasi altra disposizione legale applicabile.

Mistiqa si riserva il diritto di modificare qualsiasi informazione che possa apparire sul sito web, senza obbligo di preavviso o di informare gli utenti di tali modifiche, considerandolo sufficiente la pubblicazione sul sito web.

2. Scopo

Attraverso il Sito Web, offriamo agli Utenti la possibilità di accedere a informazioni sui nostri servizi.

3. Privacy e Trattamento dei Dati

Quando l'accesso a determinati contenuti o servizi richiede la fornitura di dati personali, gli Utenti garantiscono la veridicità, accuratezza, autenticità e validità degli stessi. L'azienda tratterà tali dati automaticamente, in conformità con la loro natura o finalità, come indicato nella sezione Informativa sulla Privacy.

4. Proprietà Intellettuale e Industriale

L'Utente riconosce e accetta che tutti i contenuti visualizzati sul Sito Web, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, disegni, testi, immagini, loghi, icone, pulsanti, software, nomi commerciali, marchi o qualsiasi altro segno suscettibile di uso industriale e/o commerciale, sono soggetti a diritti di Proprietà Intellettuale e tutti i marchi, nomi commerciali o segni distintivi, tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale sui contenuti e/o qualsiasi altro elemento inserito nella pagina, che sono di esclusiva proprietà del sito web e/o di terzi, che hanno il diritto esclusivo di utilizzarli nel traffico economico. Pertanto, l'Utente si impegna a non riprodurre, copiare, distribuire, mettere a disposizione o in qualsiasi altro modo comunicare pubblicamente, trasformare o modificare tali contenuti, tenendo indenne l'azienda da qualsiasi reclamo derivante dalla violazione di tali obblighi. In nessun caso l'accesso al Sito Web implica alcuna rinuncia, trasmissione, licenza o cessione totale o parziale di tali diritti, salvo diverso accordo espresso. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo del Sito Web non concedono agli Utenti alcun altro diritto di utilizzo, modifica, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica del Sito Web e/o dei suoi contenuti se non quelli qui espressamente previsti. Qualsiasi altro utilizzo o sfruttamento di qualsiasi diritto sarà soggetto a previa e espressa autorizzazione specificamente concessa a tale scopo dall'azienda o dal terzo titolare dei diritti interessati.

I contenuti, testi, fotografie, disegni, loghi, immagini, programmi informatici, codice sorgente e, in generale, qualsiasi creazione intellettuale esistente su questo Sito Web, così come il Sito Web nel suo insieme, come opera artistica multimediale, sono protetti come diritto d'autore dalla legislazione sulla proprietà intellettuale. Il Sito Web è titolare degli elementi che compongono il design grafico del Sito Web, menu, pulsanti di navigazione, codice HTML, testi, immagini, texture, grafici e qualsiasi altro contenuto del Sito Web, o in ogni caso dispone della corrispondente autorizzazione per l'utilizzo di tali elementi. I contenuti forniti sul Sito Web non possono essere riprodotti, in tutto o in parte, né trasmessi, né registrati da alcun sistema di recupero delle informazioni, in alcuna forma o con alcun mezzo, se non previa autorizzazione scritta dell'Ente sopra menzionato.

È inoltre vietato rimuovere, eludere e/o manipolare il copyright così come i dispositivi tecnici di protezione o qualsiasi meccanismo di informazione che i contenuti possano contenere. L'Utente di questo Sito Web si impegna a rispettare i diritti citati e a evitare qualsiasi azione che potrebbe danneggiarli, riservandosi in ogni caso l'azienda il diritto di utilizzare qualsiasi mezzo legale o azione che ritenga necessari per difendere i suoi legittimi diritti di proprietà intellettuale e industriale.

5. Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Sito Web in modo adeguato e lecito, così come i contenuti e i servizi, in conformità con: (i) la legislazione applicabile in qualsiasi momento; (ii) le Condizioni Generali di Utilizzo del Sito Web; (iii) la morale generalmente accettata e i buoni costumi; e (iv) l'ordine pubblico.

• Fornire tutti i mezzi e i requisiti tecnici necessari per accedere al Sito Web.

• Fornire informazioni veritiere quando si compilano i propri dati personali nei moduli contenuti sul Sito Web e mantenerli aggiornati in modo che riflettano la situazione reale dell'Utente in qualsiasi momento. L'Utente sarà l'unico responsabile di qualsiasi dichiarazione falsa o inesatta e dei danni causati all'azienda o a terzi dalle informazioni fornite.

Tuttavia, l'Utente deve astenersi anche da:

• Fare un uso non autorizzato o fraudolento del Sito Web e/o dei contenuti per scopi o effetti illeciti, vietati nelle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, dannosi per i diritti e gli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, deteriorare o impedire l'uso normale dei servizi o dei documenti, file e tutti i tipi di contenuti archiviati su qualsiasi attrezzatura informatica.

• Accedere o tentare di accedere a risorse o aree riservate del Sito Web, senza rispettare le condizioni richieste per tale accesso.

• Causare danni ai sistemi fisici o logici del Sito Web, dei suoi fornitori o di terzi.

• Introdurre o diffondere virus informatici o qualsiasi altro sistema fisico o logico che possa causare danni ai sistemi fisici o logici dell'azienda, dei fornitori o di terzi.

• Tentare di accedere, utilizzare e/o manipolare i dati dell'azienda, di fornitori terzi e di altri Utenti.

• Riprodurre o copiare, distribuire, consentire l'accesso del pubblico attraverso qualsiasi forma di comunicazione pubblica, trasformare o modificare i contenuti, salvo autorizzazione del titolare dei diritti corrispondenti o se legalmente consentito.

• Rimuovere, nascondere o manipolare le note sui diritti di proprietà intellettuale o industriale e altri dati identificativi dei diritti dell'azienda o di terzi incorporati nei contenuti, così come i dispositivi tecnici di protezione o qualsiasi meccanismo di informazione che possa essere inserito nei contenuti.

• Ottenere o tentare di ottenere i contenuti utilizzando mezzi o procedure diversi da quelli che, a seconda dei casi, sono stati messi a disposizione per tale scopo o che sono stati espressamente indicati sulle pagine web dove si trovano i contenuti o, in generale, quelli che sono normalmente utilizzati su Internet per non comportare un rischio di danno o disabilitare il Sito Web e/o i contenuti.

In particolare, e solo a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'Utente si impegna a non trasmettere, distribuire o mettere a disposizione di terzi informazioni, dati, contenuti, messaggi, grafici, disegni, file sonori e/o di immagine, fotografie, registrazioni, software e, in generale, qualsiasi tipo di materiale che:

• In qualsiasi modo sia contrario, disprezzi o violi i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciute costituzionalmente, nei trattati internazionali e nelle altre normative vigenti.

• Induca, inciti o promuova azioni delittuose, calunniose, diffamatorie, violente o, in generale, contrarie alla legge, alla morale, ai buoni costumi generalmente accettati o all'ordine pubblico.

• Induca, inciti o promuova azioni, atteggiamenti o pensieri discriminatori basati su sesso, razza, religione, credenze, età o condizione.

• Includa, metta a disposizione o permetta l'accesso a prodotti, elementi, messaggi e/o servizi che siano criminali, violenti, offensivi, dannosi, degradanti o, in generale, contrari alla legge, alla morale e ai buoni costumi generalmente accettati o all'ordine pubblico.

• Induca o possa indurre uno stato inaccettabile di ansia o paura.

• Induca o inciti a praticare azioni pericolose, rischiose o dannose per la salute e l'equilibrio psicologico.

• Sia protetto dalla legislazione sulla protezione intellettuale o industriale appartenente all'azienda o a terzi senza che sia stato autorizzato l'uso previsto.

• Sia contrario all'onore, alla privacy personale e familiare o all'immagine delle persone.

• Costituisca qualsiasi tipo di pubblicità.

• Includa qualsiasi tipo di virus o programma che impedisca il normale funzionamento del Sito Web.

Se per accedere ad alcuni servizi e/o contenuti del Sito Web, verrà fornita una password, l'utente è tenuto a utilizzarla diligentemente, mantenendola sempre segreta. Di conseguenza, sarà responsabile della sua custodia e riservatezza, impegnandosi a non cederla a terzi, temporaneamente o permanentemente, né a consentire l'accesso ai servizi e/o ai contenuti da parte di persone esterne. Allo stesso modo, l'utente è tenuto a notificare all'azienda qualsiasi fatto che possa comportare un uso improprio della propria password, come, a titolo esemplificativo, il furto, la perdita o l'accesso non autorizzato, al fine di procedere alla sua immediata cancellazione. Di conseguenza, fintanto che non viene effettuata la notifica precedente, l'azienda sarà esonerata da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'uso improprio della password, essendo responsabilità dell'utente qualsiasi uso illegale dei contenuti e/o dei servizi del Sito Web da parte di terzi illegittimi.

Se per negligenza o dolo l'utente non dovesse rispettare uno qualsiasi degli obblighi stabiliti nelle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, sarà responsabile di tutti i danni e le perdite che tale negligenza o dolo possa causare all'azienda.

6. Responsabilità

L'accesso continuo, il corretto visualizzazione, il download o l'utilizzo degli elementi e delle informazioni contenuti nel Sito Web può essere impedito, ostacolato o interrotto da fattori o circostanze al di fuori del controllo dell'azienda. Nonostante ciò, l'azienda adotterà le misure necessarie, entro i limiti del possibile, per facilitare la corretta operatività del Sito Web, informando in anticipo l'Utente di eventuali interruzioni nei servizi e/o contenuti.

L'azienda non sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo derivanti dall'indisponibilità, dal malfunzionamento o dall'accesso disfunzionale del Sito Web e dei suoi servizi e contenuti quando ciò è dovuto a cause di forza maggiore o a circostanze fortuite; è esente da qualsiasi responsabilità per i seguenti casi, senza limitazione:

• Interruzioni o difetti nella rete Internet o nei servizi delle aziende di telecomunicazione o per qualsiasi altra causa non imputabile all'azienda.

• Azioni illegali di terzi, attacchi al Sito Web o atti illeciti, dannosi e/o contrari alla legge, morale e buoni costumi da parte di terzi. In questo caso, l'azienda non è responsabile per i contenuti e le informazioni trasmesse, né per i danni causati agli utenti derivanti dall'utilizzo di tali informazioni.

• Virus informatici, malware o altri elementi che possano causare danni ai sistemi informatici degli utenti o alla perdita di dati derivanti dall'utilizzo del Sito Web o di contenuti, servizi o prodotti offerti attraverso di esso.

• Cattivo o inappropriato uso del Sito Web.

• Errori di sicurezza o di navigazione causati da un malfunzionamento del browser o dall'uso di versioni non aggiornate dello stesso. Gli amministratori dell'azienda si riservano il diritto di rimuovere, in tutto o in parte, qualsiasi contenuto o informazione presente sul Sito Web.

L'azienda esclude qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi natura che potrebbero derivare dall'uso improprio dei servizi disponibili gratuitamente e dall'uso da parte degli utenti del Sito Web. Allo stesso modo, l'azienda è esente da qualsiasi responsabilità per i contenuti e le informazioni che potrebbero essere ricevuti a seguito di raccolte dati, essendo gli stessi solo per la fornitura di servizi di consulenza e risoluzione di dubbi. D'altra parte, in caso di danni causati da un uso illecito o scorretto di tali servizi, l'utente potrebbe essere ritenuto responsabile per i danni o le perdite causati.

L'utente difenderà, indennizzerà e terrà indenne l'azienda da eventuali danni derivanti da reclami, azioni o richieste di terzi a seguito del loro accesso o utilizzo del Sito Web. Allo stesso modo, l'utente si impegna a indennizzare l'azienda contro eventuali danni derivanti dall'uso di "robot," "spider," "crawler," o strumenti simili utilizzati per raccogliere o estrarre dati o qualsiasi altra azione da parte dell'utente che imponga un carico irragionevole sull'operazione del Sito Web.

7. Collegamenti ipertestuali

L'utente si impegna a non riprodurre in alcun modo, nemmeno tramite un collegamento ipertestuale, il Sito Web, né alcuno dei suoi contenuti, salvo espressa autorizzazione scritta del responsabile del file.

Il Sito Web può includere collegamenti ad altri siti web gestiti da terzi, per facilitare l'accesso degli utenti alle informazioni delle aziende collaboratrici e/o sponsor. Pertanto, l'azienda non è responsabile del contenuto di tali siti web, né si trova in posizione di garante o fornitore dei servizi e/o delle informazioni che possono essere offerti a terzi attraverso i collegamenti di terzi.

All'utente viene concessa una licenza limitata, revocabile e non esclusiva per creare collegamenti alla pagina principale del Sito Web esclusivamente per uso privato e non commerciale. I siti web che includono un collegamento al nostro Sito Web (i) non possono implicare che l'azienda raccomandi quel sito web o i suoi servizi o prodotti; (ii) non possono travisare il loro rapporto con l'azienda o dichiarare che l'azienda ha autorizzato tale collegamento, né includere marchi, nomi commerciali, loghi o altri segni distintivi dell'azienda; (iii) non possono includere contenuti che potrebbero essere considerati di cattivo gusto, osceni, offensivi, controversi, che incitano alla violenza o alla discriminazione basata su sesso, razza o religione, contrari all'ordine pubblico o illegali; (iv) non possono collegarsi a nessuna pagina del Sito Web diversa dalla pagina principale; (v) devono collegarsi all'indirizzo proprio del Sito Web, senza consentire al sito web che effettua il collegamento di riprodurre il Sito Web come parte del proprio sito web o all'interno di uno dei suoi "frame" o creare un "browser" su una delle pagine del Sito Web. L'azienda può richiedere, in qualsiasi momento, di rimuovere qualsiasi collegamento al Sito Web, dopo di che dovrà procedere immediatamente alla sua rimozione.

L'azienda non può controllare le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altri siti web che hanno stabilito collegamenti al Sito Web.

8. Protezione dei Dati

Per utilizzare alcuni dei Servizi, gli utenti devono fornire previamente alcuni dati personali. A tal fine, l'azienda elaborerà automaticamente i dati personali in conformità con il GDPR e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali. A tal fine, l'utente può accedere alla politica seguita nel trattamento dei dati personali, nonché all'istituzione delle finalità precedentemente stabilite, alle condizioni definite nella Privacy Policy.

9. Cookie

L'azienda si riserva il diritto di utilizzare la tecnologia "cookie" per riconoscere gli utenti come utenti frequenti e personalizzare il loro utilizzo del Sito Web pre-selezionando la loro lingua o contenuti più desiderati o specifici.

I cookie raccolgono l'indirizzo IP dell'utente, Google essendo responsabile del trattamento di tali informazioni.

I cookie sono file inviati a un browser, da un server web, per registrare la navigazione dell'utente sul Sito Web quando l'utente consente la loro ricezione. Se l'utente desidera eliminare o disabilitare i cookie, può farlo dalle impostazioni del browser.

10. Durata e Cessazione

La fornitura del servizio di questo Sito Web e degli altri servizi è, in linea di principio, indefinita. Tuttavia, l'azienda può interrompere o sospendere uno qualsiasi dei servizi del portale. Quando ciò è possibile, l'azienda annuncerà la cessazione o la sospensione della fornitura del servizio determinato.

11. Dichiarazioni e Garanzie

In generale, i contenuti e i servizi offerti sul Sito Web sono puramente informativi. Pertanto, nell'offrirli, l'azienda non concede alcuna garanzia o dichiarazione riguardante i contenuti e i servizi offerti sul Sito Web, inclusi, senza limitazione, garanzie di legittimità, affidabilità, utilità, veracità, accuratezza o commerciabilità, salvo nella misura in cui tali dichiarazioni e garanzie non possano essere escluse per legge.

12. Forza Maggiore

L'azienda non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da un'incapacità di adempiere alle presenti Condizioni Generali dovuta a circostanze di forza maggiore, inclusi, senza limitazione, guerre, atti di terrorismo, scioperi, disastri naturali o altre circostanze che non dipendono dal suo controllo.

13. Risoluzione delle Controversie. Legge Applicabile e Giurisdizione

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo, così come l'uso del Sito Web, saranno disciplinate dalla legge spagnola. In caso di controversie, le parti potranno sottoporre le loro controversie alla mediazione o al tribunale competente, in conformità con la legislazione vigente.

Nel caso in cui qualsiasi disposizione di queste Condizioni Generali di Utilizzo fosse dichiarata non valida o inapplicabile in tutto o in parte da qualsiasi tribunale competente, la nullità o inapplicabilità di tale disposizione non influirà sulle altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

Il mancato esercizio o esecuzione da parte dell'azienda di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo espressa dichiarazione scritta da parte dell'azienda.