חוק שירותי החברה המידעית (LSSI)

1. הקדמה

אתר האינטרנט, שמכאן ואילך יכונה "האחראי", מספק למשתמשים את המסמך הזה על מנת לעמוד בדרישות שנקבעו בחוק 34/2002, מיום 11 ביולי, על שירותי החברה המידעית ומסחר אלקטרוני (LSSICE), וליידע את כל המשתמשים באתר על תנאי השימוש.

כל אדם שנכנס לאתר זה מקבל על עצמו את תפקיד המשתמש, ומתחייב להקפדה והקפדה על התנאים המפורטים כאן, כמו גם על כל הוראה חוקית רלוונטית אחרת.

Mistiqa שומרת לעצמה את הזכות לשנות כל מידע שעשוי להופיע באתר, ללא כל חובת הודעה מוקדמת או הודעה למשתמשים על שינויים אלה, בהתחשב בכך שמספיק לפרסם אותם באתר.

1. מטרה

באמצעות אתר האינטרנט, אנו מציעים למשתמשים את האפשרות לגשת למידע על השירותים שלנו.

1. פרטיות ועיבוד נתונים

כאשר גישה לתוכן או לשירותים מסוימים דורשת מתן נתונים אישיים, המשתמשים מתחייבים כי הנתונים יהיו נכונים, מדויקים, אמיתיים ותקפים. החברה תעבד נתונים אלה באופן אוטומטי, בהתאם לטבעו או למטרתו, כפי שמצוין במדיניות הפרטיות.

1. קניין רוחני ותעשייתי

המשתמש מכיר ומקבל כי כל התוכן המוצג באתר, כולל אך לא מוגבל לעיצובים, טקסטים, תמונות, לוגואים, אייקונים, כפתורים, תוכנה, שמות מסחריים, סימני מסחר או כל סימנים אחרים הניתנים לשימוש תעשייתי ו/או מסחרי, כפופים לזכויות קניין רוחני וכי כל הסימנים המסחריים, השמות המסחריים או הסימנים המיוחדים, כל זכויות הקניין הרוחני והתעשייתי על התוכן ו/או כל אלמנט אחר המשובץ בדף, הם רכוש בלעדי של האתר ו/או צדדים שלישיים, שלהם יש את הזכות הבלעדית להשתמש בהם במסחר הכלכלי. לכן, המשתמש מתחייב שלא לשכפל, להעתיק, להפיץ, להעמיד לרשות הציבור, לתקשר באופן ציבורי, לשנות או לשנות את התוכן, ויפטור את החברה מכל תביעה הנובעת מהפרה של התחייבויות אלה. בשום מקרה אין הגישה לאתר מהווה ויתור, העברה, רישיון או העברה חלקית או כוללת של זכויות אלו, אלא אם כן נכתב במפורש אחרת. תנאי השימוש הכלליים של האתר אינם מעניקים למשתמשים זכויות אחרות לשימוש, לשינוי, לניצול, לשכפול, להפצה או לתקשור ציבורי של האתר ו/או תוכנו מלבד אלו המפורטים במפורש כאן. כל שימוש אחר או ניצול של כל זכות יהיה כפוף להרשאה מראש ובכתב שניתנה במיוחד למטרה זו על ידי החברה או הצד השלישי שבעל הזכויות הפגועות.

התוכן, הטקסטים, הצילומים, העיצובים, הלוגואים, התמונות, התוכניות המחשב, הקוד המקור ובכלל כל יצירה רוחנית הקיימת באתר זה, וכן האתר כמכלול, כיצירת אמנות מולטימדיה, מוגנים על ידי חוקי הקניין הרוחני. האתר הוא הבעלים של האלמנטים המרכיבים את העיצוב הגרפי של האתר, התפריטים, כפתורי הניווט, קוד ה-HTML, הטקסטים, התמונות, המרקמים, הגרפיקה וכל תוכן אחר באתר, או בכל מקרה יש לו את האישור המתאים לשימוש באלמנטים אלו. התוכן המסופק באתר לא יכול להיות משוכפל, כולו או חלקו, או להיות משודר, או להיות מוקלט על ידי כל מערכת איסוף מידע, בכל צורה או אמצעי, אלא אם כן ניתן אישור בכתב מהמוסד הנ"ל.

כמו כן אסור להסיר, לעקוף ו/או לטפל בזכויות הקניין הרוחני כמו גם במכשירי ההגנה הטכניים או בכל מנגנון מידע שהפרטים עשויים להכיל. המשתמש באתר זה מתחייב לכבד את הזכויות המוזכרות ולהימנע מכל פעולה שעלולה לפגוע בהם, תוך שמירה בכל מקרה על הזכות של החברה להשתמש בכל אמצעי משפטי או פעולה שהיא רואה לנכון כדי להגן על זכויות הקניין הרוחני והתעשייתי הלגיטימיות שלה.

1. חובות ואחריות המשתמש

המשתמש מתחייב:

להשתמש נכון וחוקי באתר האינטרנט, כמו גם בתכנים ובשירותים, בהתאם ל: (i) החוק הרלוונטי בזמן הנתון; (ii) תנאי השימוש הכלליים של האתר; (iii) אמות מידה מוסריות מקובלות; ו-(iv) הסדר הציבורי.

לספק את כל האמצעים והדרישות הטכניות הנדרשות לגישה לאתר.

לספק מידע אמיתי כאשר ממלאים את נתוניהם האישיים בטפסים המצויים באתר ולשמור אותם מעודכנים כל הזמן כדי שישקפו את המצב האמיתי של המשתמש בזמן נתון. המשתמש יהיה אחראי באופן בלעדי לכל הצהרה כוזבת או שגויה ולכל נזק שנגרם לחברה או לצדדים שלישיים על ידי המידע שניתן.

אולם, המשתמש חייב גם להימנע מ:

שימוש בלתי מורשה או הונאה באתר האינטרנט ו/או בתכנים למטרות בלתי חוקיות או תוצאות, אסורות בתנאי שימוש כלליים אלה, מזיקות לזכויות והאינטרסים של צדדים שלישיים, או שעלולות לגרום לנזק, להשבית, להעמיס, לפגוע או להפריע לשימוש הרגיל בשירותים או במסמכים, בקבצים ובכל מיני תכנים המאוחסנים על כל ציוד מחשב.

להיכנס או לנסות להיכנס למשאבים או אזורים מוגבלים של האתר, מבלי לעמוד בתנאים הנדרשים לגישה כזו.

לגרום נזק למערכות הפיזיות או הלוגיות של האתר, ספקיו או צדדים שלישיים.

להכניס או להפיץ וירוסי מחשב או כל מערכת פיזית או לוגית אחרת שעלולה לגרום נזק למערכות הפיזיות או הלוגיות של החברה, ספקים או צדדים שלישיים.

לנסות לגשת, להשתמש ו/או לטפל בנתוני החברה, ספקי צד שלישי ומשתמשים אחרים.

לשכפל או להעתיק, להפיץ, לאפשר גישה ציבורית בכל צורה של תקשורת ציבורית, לשנות או לשנות את התוכן, אלא אם כן ניתן אישור מהבעלים של הזכויות המתאימות או החוק מתיר זאת.

להסיר, להסתיר או לשנות הודעות זכויות הקניין הרוחני והתעשייתי ונתונים אחרים המזהים את זכויות החברה או צדדים שלישיים המוטמעים בתוכן, כמו גם במכשירי הגנה טכניים או כל מנגנוני מידע העלולים להיות מוטמעים בתוכן.

להשיג או לנסות להשיג את התוכן באמצעות אמצעים או נהלים אחרים מאלו שניתן היה להעמיד לרשות לצורך זה או שהוסברו במפורש בעמודי האינטרנט בהם נמצא התוכן או, באופן כללי, אלו שמקובלים באינטרנט על מנת שלא להוות סיכון נזק או השבתת האתר ו/או התוכן.

בפרט, ובמקרה של דוגמה בלבד וללא הגבלה, המשתמש מתחייב לא להעביר, להפיץ או להעמיד לרשות צדדים שלישיים מידע, נתונים, תכנים, מסרים, גרפיקה, ציורים, קבצי קול ו/או תמונה, צילומים, הקלטות, תוכנה ובכלל, כל חומר מסוג כלשהו ש:

באופן כלשהו הוא מנוגד, מזלזל או פוגע בזכויות יסוד וחירויות הציבור המוכרים חוקתית, באמנות בינלאומיות ובחקיקה אחרת החלה.

מעודד, מסית או מקדם פעולות פליליות, לשון הרע, השמצה, אלימות או, באופן כללי, פעולות מנוגדות לחוק, מוסר, מנהגים מקובלים או הסדר הציבורי.

מעודד, מסית או מקדם פעולות, עמדות או מחשבות מפלות על בסיס מין, גזע, דת, אמונות, גיל או מצב.

משלב, מציע או מאפשר גישה למוצרים, אלמנטים, מסרים ו/או שירותים שהם פליליים, אלימים, פוגעניים, מזיקים, משפילים או, באופן כללי, מנוגדים לחוק, מוסר, מנהגים מקובלים או הסדר הציבורי.

מעודד או עלול לעודד מצב של חרדה או פחד בלתי מקובל.

מעודד או מסית להשתתף בפרקטיקות מסוכנות, מסוכנות או מזיקות לבריאות ואיזון נפשי.

מוגן על ידי חקיקה על הגנה רוחנית או תעשייתית השייכת לחברה או צדדים שלישיים ללא אישור לשימוש המיועד.

מנוגד לכבוד, פרטיות אישית ומשפחתית או דמותם העצמית של יחידים.

מהווה כל סוג של פרסומת.

כולל כל סוג של וירוס או תוכנית שמונעת את הפעולה הרגילה של האתר.

אם סופקה סיסמה לצורך גישה לחלק מהשירותים ו/או התכנים של האתר, המשתמש מתחייב להשתמש בה בזהירות, לשמור אותה בסוד בכל עת. כתוצאה מכך, המשתמש יהיה אחראי לשמירה ולסודיות נאותה, ומתחייב שלא להעביר אותה לצדדים שלישיים, בין אם באופן זמני או קבוע, ולא לאפשר גישה לשירותים ו/או תכנים אלה על ידי אנשים לא מורשים. כמו כן, המשתמש מתחייב להודיע לחברה על כל עובדה שיכולה להוות שימוש לא ראוי בסיסמה שלו, כגון, גניבה, אובדן או גישה לא מורשית, על מנת להמשיך לביטולה המיידי. כתוצאה מכך, כל עוד לא הודיע לחברה על עובדות כאלה, החברה תהיה פטורה מכל אחריות הנובעת משימוש לא נכון בסיסמה, עם המשתמש להיות אחראי לכל שימוש בלתי חוקי של התכנים ו/או השירותים של האתר על ידי צד שלישי לא מורשה. אם המשתמש יפר במכוון או ברשלנות את אחת מההתחייבויות המפורטות בתנאי השימוש הכלליים האלה, הוא יהיה אחראי לכל נזק שיגרם כתוצאה מההפרה לחברה.

1. אחריות

הגישה לאתר האינטרנט אינה מובטחת באופן רציף, כמו גם הצגת ההורדה או השימושיות הנכונה של האלמנטים והמידע הכלולים באתר שעשויים להיפגע, להפריע או להפריע על ידי גורמים או נסיבות מעבר לשליטתם. החברה אינה אחראית להחלטות שיכולות להתקבל כתוצאה מהגישה לתכנים או למידע המוצע.

השירות עשוי להיפסק, או שהקשר עם המשתמש עשוי להסתיים באופן מיידי, אם מתגלה שימוש באתר, או כל אחד מהשירותים המוצעים בו, בניגוד לתנאי השימוש הכלליים האלה. החברה אינה אחראית לנזקים, הפסדים, תביעות או הוצאות הנובעות מהשימוש באתר.

זה יהיה אחראי רק להסיר, במידת האפשר, את התוכן העלול לגרום לנזקים כאלה, ובלבד שזה יימסר לה. במיוחד, החברה לא תהיה אחראית לנזקים שעלולים להתעורר, בין היתר, מ:

התערבויות, הפרעות, כשלונות, השמטות, תקלות טלפוניות, עיכובים, חסימות או ניתוקים בתפקוד המערכת האלקטרונית, הנגרמים על ידי ליקויים, עומס יתר ותקלות בקווי ורשתות התקשורת הטלפוניות, או כל גורם אחר מעבר לשליטתה של החברה.

חדירות בלתי מורשות באמצעות שימוש במערכות תוכנה זדוניות מכל סוג ודרך כל אמצעי תקשורת, כגון וירוסי מחשב או כל דבר אחר.

שימוש לא נכון או לא מתאים באתר האינטרנט.

שגיאות אבטחה או ניווט שנגרמו על ידי תפקוד לקוי של הדפדפן או על ידי השימוש בגרסאות לא מעודכנות של זה. מנהלי החברה שומרים לעצמם את הזכות להסיר, כולו או חלקו, כל תוכן או מידע הקיים באתר האינטרנט.

החברה מסירה מעצמה כל אחריות לנזקים מכל סוג שהם הנובעים מהשימוש בשירותים החופשיים והחינם והשימוש על ידי המשתמשים באתר האינטרנט. כמו כן, החברה פטורה מכל אחריות לתוכן ולמידע שעשוי להתקבל כתוצאה מטפסי איסוף הנתונים, שנועדו רק למתן שירותי ייעוץ ופתרון בעיות. מצד שני, אם נגרמו נזקים כתוצאה משימוש בלתי חוקי או לא נכון בשירותים הללו, המשתמש עשוי להיתבע לפיצוי על נזקים או הפסדים שנגרמו.

המשתמש יגן, ישפה ויפטור את החברה מכל נזק שייגרם מתביעות, פעולות או תביעות מצד שלישי כתוצאה מהגישה שלו לאתר או משימוש בו. כמו כן, המשתמש מתחייב לשפות את החברה מכל נזק שנגרם כתוצאה מהשימוש ב"עכבישים", "זחלים", או כלים דומים המשמשים לאיסוף או הוצאה של נתונים או כל פעולה אחרת מצידם שמעמיסה על הפעלת האתר.

1. קישורים

המשתמש מתחייב שלא לשכפל בכל דרך שהיא, אפילו באמצעות קישור היפר או קישור היפר, את האתר, כמו גם כל אחד מהתכנים שלו, אלא אם כן ניתן אישור מפורש בכתב מהאחראי לקובץ.

אתר האינטרנט עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים המנוהלים על ידי צדדים שלישיים, על מנת להקל על הגישה של המשתמש למידע של חברות משתפות פעולה ו/או ספונסרים. בהתאם לכך, החברה אינה אחראית לתוכן של אתרים אלה, ואינה נמצאת בעמדת ערב או ספק של השירותים ו/או המידע שעשויים להינתן לצדדים שלישיים דרך קישורים של צד שלישי.

המשתמש מוענק זכות מוגבלת, הניתנת להחזרה, ולא בלעדית ליצירת קישורים לדף הראשי של האתר לשימוש פרטי ולא מסחרי בלבד. אתרים הכוללים קישור לאתר שלנו (i) אינם רשאים לרמוז שהחברה ממליצה על האתר או על שירותיו או מוצריו; (ii) אינם רשאים להציג בצורה לא נכונה את היחסים שלהם עם החברה או להצהיר שהחברה אישרה קישור כזה, וכן אינם רשאים לכלול סימנים מסחריים, שמות, שמות מסחריים, לוגואים או סימנים מיוחדים אחרים של החברה; (iii) אינם רשאים לכלול תוכן שיכול להיחשב כלא נעים, מגונה, פוגעני, שנוי במחלוקת, המעודד אלימות או אפליה על בסיס מין, גזע או דת, מנוגד לסדר הציבורי או בלתי חוקי; (iv) אינם רשאים לקשר לדף כלשהו של האתר מלבד הדף הראשי; (v) חייבים לקשר לכתובת האתר של האתר, מבלי לאפשר לאתר המפעיל את הקישור לשכפל את האתר כחלק מהאתר שלו או בתוך אחד מה"פריימים" שלו או ליצור "דפדפן" על כל אחד מעמודי האתר. החברה עשויה לבקש, בכל עת, להסיר כל קישור לאתר, ולאחר מכן יש להסירו באופן מיידי.

החברה אינה יכולה לשלוט במידע, בתוכן, במוצרים או בשירותים הניתנים על ידי אתרי אינטרנט אחרים שקישרו לאתר.

1. הגנת נתונים

כדי להשתמש בחלק מהשירותים, המשתמשים צריכים לספק תחילה נתונים אישיים מסוימים. לצורך זה, החברה תעבד נתונים אישיים בהתאם ל-GDPR ולחוק אורגני 3/2018, מיום 5 בדצמבר, על הגנת נתונים אישיים והבטחת זכויות דיגיטליות. לצורך זה, המשתמש יכול לגשת למדיניות הנפוצה בעיבוד נתונים אישיים, כמו גם לקבוע את המטרות שהוקמו בעבר, בתנאים שהוגדרו במדיניות הפרטיות.

1. קובצי Cookie

החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בטכנולוגיית "קוקי" כדי לזהות את המשתמשים כמשתמשים חוזרים ולהתאים אישית את השימוש שלהם באתר האינטרנט על ידי בחירת השפה שלהם מראש או התוכן המועדף או הספציפי.

קוקיות אוספות את כתובת ה-IP של המשתמש, גוגל אחראית על עיבוד מידע זה.

קוקיות הן קבצים שנשלחים לדפדפן, על ידי שרת אינטרנט, כדי לרשום את גלישת המשתמש באתר האינטרנט כאשר המשתמש מאפשר את קבלתם. אם המשתמש רוצה למחוק או להשבית את הקוקיות, הוא יכול לעשות זאת מהגדרות הדפדפן.

1. משך וסיום

ההספקה של השירות של אתר אינטרנט זה והשירותים האחרים היא, בעיקרון, בלתי מוגבלת. עם זאת, החברה עשויה להפסיק או להשעות כל אחד מהשירותים של הפורטל. כאשר זה אפשרי, החברה תכריז על הפסקת השירות או השעייתו של השירות המסוים.

1. הצהרות ואחריות

באופן כללי, התכנים והשירותים המוצעים באתר האינטרנט מיועדים למטרות מידע בלבד. לכן, בהצעתם, אין ניתנת אחריות או הצהרה לגבי התכנים והשירותים המוצעים באתר האינטרנט, כולל, אך לא מוגבל, אחריות לחוקיות, אמינות, שימושיות, אמיתות, דיוק או סחירות, למעט ככל שחוק כזה לא יכול להיות מוחרג.

1. כוח עליון

החברה לא תהיה אחראית במקרה כלשהו לאי היכולת לספק שירות, אם הדבר נובע מהפסקות ממושכות באספקת החשמל, קווי הטלפון, קווי טלפון, קונפליקטים חברתיים, שביתות, מרד, פיצוצים, שיטפונות, מעשים ומחדלים של הממשלה, ובכלל כל מקרה של כוח עליון או מקרה בלתי צפוי.

1. יישוב סכסוכים. חוק שחל וסמכות שיפוט

תנאים כלליים אלה לשימוש, כמו גם השימוש באתר האינטרנט, יישלטו על פי החוק הספרדי. כל מחלוקת תיפתר בפני בתי המשפט של משרד הרשום של החברה.

במקרה שכל הוראה מתנאים כלליים אלה לשימוש אינה ניתנת לאכיפה או בטלה בהתאם לחוק החל או כתוצאה מהחלטה שיפוטית או מנהלית, אי אכיפות או בטלות זו לא תבטל את תנאים כלליים אלה לשימוש או באופן כללי. במקרים כאלה, החברה תמשיך לתקן או להחליף את ההוראה האמורה באחרת שתהיה תקפה ואכיפה ושתשיג, ככל האפשר, את המטרה והדרישה שהשתקפה בהוראה המקורית.